보관 및 포장 이사 중 물건 파손[훼손] 및 곰팡이 발생 및 변색 등 대처 방법

여러분, 안녕하세요! 오늘은 우리 인생에서 누구나 한 번쯤 겪어야 하는 '이사'에 대해 이야기해볼 건데요. 특히 이사하면서 문제가 생길 때, 예를 들어 소중한 물건이 깨지거나 곰팡이가 피고, 색이 변색되는 등 상황에 대한 대처법을 아주 쉽고 친근하게 알려드릴게요.

목                         차

1. 이사화물 표준이용약관 2. 이사 물건의 파손[훼손] 곰팡이 발생 3. 이사 물건의 배상 4. 배상 책임의 면책 5. 그럼 이제 중요한 팁 두개!

 

 

1. 이사화물 표준이용약관

먼저 이런 상황을 다루려면 기본을 알고 가야겠죠? 여러분 혹시 "이사화물 표준이용약관"이라고 들어보셨나요? 이름만 들어도 좀 딱딱하다고요? 그렇죠, 많이 생소하시죠. 하지만 이게 아주 중요한 내용이랍니다. 간단히 말하면, 이 이용약관은 이사할 때 내가 맡긴 물건이 파손되거나 사라지면 누구 책임이고, 어떻게 배상을 받을 수 있는지 정리된 규칙이에요.

 

2. 이사 물건의 파손[훼손] 곰팡이 발생

먼저, 이사 하다가 어떤 문제들이 생길 수 있는지를 간단히 짚어볼게요. 첫 번째, 물건이 깨지거나 훼손되는 경우. 소중한 탁자가 상처투성이가 될 때 진짜 속상하잖아요. 두 번째, 보관이사를 하다보면 장기간 보관하면서 곰팡이가 생기거나 색이 변하는 경우죠. 겨울옷이 여름날을 지나다가 이상한 냄새를 풍기면 벌써 눈물이 앞을 가리는 상황입니다. 세 번째, 물건이 제시간에 오지 않는 연착 문제. 내가 짐을 기다리는데 트럭이 산 넘어, 강 넘어 어디에 있는지도 모를 때 답답하기 그지없죠.

 

3. 이사 물건의 배상

그렇다면 이런 문제들에 대해 이사 업체는 책임을 져야 할까요? 결론부터 말씀드리면, 네! 하지만 조건이 있어요. 표준약관 제14조에 따르면, 이사 업체는 운송이나 포장, 보관, 정리 등에서 주의를 기울이지 않아서 문제를 일으켰다면 배상 책임을 져야 해요. 이사의 흔적이 아무리 복잡해도 이 업체가 원인이라면 배상을 해줘야 한다는 거죠. "뭐? 배상받는 건 당연한 거 아니야?"라고 생각하실 수 있지만, 아쉽게도 일부 상황에서는 면책이 될 수도 있어요. 그것도 한 번 알아볼까요?

 

4. 배상 책임의 면책

이사 업체가 책임을 면할 수 있는 상황 중 하나는 여러분의 물건이 스스로 문제를 일으킨 경우랍니다. 예를 들어, 오래된 나무 책상인데 자연적으로 부식됐거나, 운송 중 슬쩍 부딪혔을 때 이미 약해져 있던 곳이 금방 망가진 경우요. 이런 건 업체의 잘못이라고 보기 어렵겠죠. 또 곰팡이가 생기거나 물건이 부패한 경우, 그 물건의 특성상 그런 일이 잘 발생한다면 업체가 책임을 지지 않아도 된답니다. 아, 물론 업체는 본인들이 잘못이 없다고 먼저 입증해야 한다는 점, 여기서 아주 중요한 포인트예요! 컨테이너 창고의 보관의 경우 자연적으로 곰팡이가 발생 할 경우 업체의 책임을 묻기 어려울 수도 있습니다.

 

또 약관 제16조에 따르면 천재지변 같은 불가항력적인 이유, 예를 들어 홍수나 태풍이 물건을 엉망으로 만든 상황이라면 업체가 책임을 지지 않을 수 있어요. 예를 들어 폭우가 갑자기 쏟아져 박스가 젖어버렸다거나 태풍 때문에 일정이 엉망이 되는 경우가 이에 해당됩니다. 이런 경우에는 이해할 수밖에 없겠죠?

 

5. 그럼 이제 중요한 팁 두개!

[1] 배상 시효

물건이 파손되거나 문제가 생겼다면 바로바로 이사 업체에 알려야 해요. 약관 제18조에 따르면, 손상 사실을 받은 날로부터 30일 안에 알리지 않으면 보상 받을 기회를 놓친답니다. 30일이라니 굉장히 짧죠? 게다가 시간 지나면 시효로 인해 더 이상 보상도 청구하지 못할 수도 있으니 항상 꼼꼼히 확인하고 빠르게 행동하시는 게 중요해요!

 

[2] 탈세 제보

무성의한 태도로 계속 일관 할 경우 세무서에 매출누락 및 부가세 탈루로 신고 하세요..! 중소 이삿짐 업체의 경우 대부분 현금 결제의 경우 세무 처리를 하지 않을께 100% 입니다. 특히 법인인데 개인명의의 통장으로 대금을 받거나 개인사업자의 대표자가 아닌 다른 사람의 명의로 받는 경우 거의 99% 탈세를 하고 있다고 보면 됩니다. 추징 세액의 5천만원 ~ 5억원까지는 20%까지 포상금을 지급 받을 수 있습니다.

 

오늘은 보관 및 포장 이사 중 물건 파손[훼손] 및 곰팡이 발생 및 변색 등 대처 방법에 대해 살펴보았습니다. 오늘도 포스팅이 도움이 되셨다면 공감 부탁드립니다. 감사합니다.

 

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