포장 이사 업체에서 절대 함구 하는 비밀 3가지

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이사라는 게 참 힘든 일이잖아요. 뭐부터 준비해야 할지도 감이 안 오고, 포장하고 옮기고 정리하는 그 과정들만 생각해도 머리가 복잡해져요. 그래서 요즘 다들 포장 이사 업체를 많이 찾으시더라고요. 편리하기도 하고, 시간을 절약할 수도 있으니까요! 그런데 여러분, 혹시 포장 이사 업체들이 절~대 말하지 않는 비밀들이 몇 가지 있다는 사실, 알고 계셨나요? 오늘은 그 세 가지 비밀에 대해 얘기해보려고 합니다. 꼭 끝까지 봐주세요! 여러분의 이사 경험이 달라질 수도 있으니까요.

목                         차

1. 이사 물품 파손 2. 이사 추가 요금 3. 3. 이사 후기

 

 

 

1. 이사 물품 파손

첫 번째 비밀은 바로... "물품 파손"입니다. 여러분, 이사하면서 귀중품도 많잖아요? 부모님이 물려주신 소중한 찻잔세트, 해외여행 가서 어렵게 사 온 한정판 기념품, 그리고 TV 같은 값비싼 가전제품까지요. 대부분 포장 이사 업체들이 ‘우리는 안전하게 운송합니다~’ 하면서 아주 당당하게 광고를 하잖아요? 하지만, 현실은요… 글쎄요, 정말 안전하기만 했으면 이런 얘기를 제가 꺼낼 일이 없었겠죠? 물건을 옮기다 보면 어쩔 수 없이 파손이 생기곤 해요. 그런데 문제는 뭐냐, 업체들이 가끔 그 사실을 말을 안 해준다는 거예요! 이사를 마치고 나서 물건을 열어보니 어머! 예쁘던 찻잔이 산산조각이 나 있거나, TV 화면에 금이 가 있거나... 이런 일이 벌어질 수 있는 겁니다. 슬프지만 사실이에요. 그렇다고 업체 입장에서야 “우리 이사 중에 물건 부숴먹을 수도 있어요!” 이런 말을 먼저 하진 않겠죠. 그래서 여러분, 계약하실 때 꼭 업체에 파손 시 보상 여부와 관련된 조항이 있는지 확인해야 해요. 사전에 제대로 확인하지 않으면, 나중에 '그건 저희 측 잘못이 아닌데요?' 같은 소리 들을 수도 있거든요!

 

[1] 이사 물품 배상 시효

물건이 파손되거나 문제가 생겼다면 바로바로 이사 업체에 알려야 해요. 약관 제18조에 따르면, 손상 사실을 받은 날로부터 30일 안에 알리지 않으면 보상 받을 기회를 놓친답니다. 30일이라니 굉장히 짧죠? 게다가 시간 지나면 시효로 인해 더 이상 보상도 청구하지 못할 수도 있으니 항상 꼼꼼히 확인하고 빠르게 행동하시는 게 중요해요!

 

2. 이사 추가 요금

두 번째는 바로 "추가 요금" 비밀! 이건 정말 많이들 당하시는 부분인데요. 처음에 상담할 때는 “아, 이 집은 뭐 예를 들어 100만 원이면 충분하겠네요!” 이렇게 얘기하거든요. 당연히 처음 가격을 믿고 계약하죠. 그런데 이사 당일! 막상 이걸 저걸 핑계로 추가 요금이 슬쩍 붙어요. 엘리베이터가 없다, 짐이 생각보다 많다, 큰 가구가 있다, 이런 류의 추가 조건들이 발생할 수 있거든요. 특히나 이사 당일엔 시간이 촉박하고 옵션이 없으니까 “그럼 그냥 주세요” 하고 지갑을 열게 되기 쉬워요. 나중엔 분명히 계약한 금액보다 훨씬 더 많은 돈을 쓰게 되는 거죠. 그래서 제가 말씀드리는 건, 계약 전부터 확실히 ‘추가 요금 없음’을 강조하시고, 필요하다면 서면으로 명확히 남기세요. 아셨죠? 아마 이삿짐센터 영업 직원은 구렁이 담 넘어 가듯이 두리 뭉실 넘어 갈려고 할 꺼에요..!

 

 

 

 

3. 이사 후기

이건 정말 흥미로운데요. 바로 후기에 대한 이야기입니다! 요즘 후기 정말 중요하잖아요? 뭐든지 구매할 때나 계약할 때, 다들 후기 정말 꼼꼼하게 살피시잖아요? 그런데 포장 이사 업체 후기를 보실 때, 너무 똑같은 패턴의 후기들이 잔뜩 있다면 의심해보셔야 해요! 예를 들어 "정말 친절했어요! 완벽한 서비스!" 이런 비슷한 문장들이 쭉 이어지면, 어쩌면 그 후기가 진짜 고객의 목소리가 아닐 수도 있다는 거죠. 가짜 후기를 만들어내는 업체들이 종종 있거든요. 그리고 부정적인 후기는 고객에게 사정하거 선물 공세까지 하면서 후기 삭제나 변경까지 요청 해요 컴플레인이 많으면 플랫폼에서 정지도 당하고 영업 하는데 이미지가 좋지 않으니깐요.! 그러니까, 조금 더 현실감 있는 후기들, 장단점이 솔직히 적혀 있는 후기들을 믿으시는 게 좋아요. 너무 완벽하기만 해도 '어? 좀 이상한데?' 하고 다시 한 번 살펴보셔야 한다는 거죠!

 

오늘은 포장 이사 업체에서 절대 함구 하는 비밀 3가지에 대해 살펴보았습니다. 오늘도 포스팅이 도움이 되셨다면 공감 부탁드립니다. 감사합니다.

 

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